第一次理赔,倒车时蹭划痕走了车损险

正暗自庆幸开车到今天还没蹭过划痕,没想到今天就中招了。今天大雨,去某小区接亲戚,想着不让亲戚淋雨和趟水,就硬着头皮一头扎进了曲径幽深的小区巷道。结果在楼下等人时,为了给出去的车让道,又折腾着进出了几趟,其间一不小心把车的左前脸给蹭了。当时没觉察到,后来回到家时,想起了这个细节,再开车时就察看了一下,惊讶地发现左前脸一大片醒目的划痕,当时我的那个心疼哟!哎,明知道自己的车型较宽大,真后悔不该贸然往小区里进。

因为没买划痕险,所以一整天都在想着补漆的事,从没想过保险理赔的事。临近黄昏时想到了查看一下保险单,果然只有车损险(A),没有划痕险。于是心里奇怪,那么这个车损险到底都包括什么呢?于是网上搜索了一下,惊喜地发现车在运动状态时蹭到其它物体导致的划痕竟然属于车损险的范畴。而之前一直想着没买的划痕险竟然只保静止状态的车辆被他人恶意划痕的情况。

于是拨打95518人保客服电话,咨询之后报了理赔,然后与理赔员通了电话。理赔员说还能不恢复第一现场,如果蹭到的物体上残留有油漆痕迹,可全赔,否则只能赔70%。于是到现场一看,惊喜地发现虽然经过一天的雨淋,蹭到的电线杆上的漆痕竟然竟然还残留着。理赔员拍照取证后,又拍照了车架号、驾驶证、行车证,还要了银行卡号,然后嘱咐我明天去4S店补漆时再给他打电话去定损。

现在就等着明天什么情况了……

补充:第二天到了4S店,事故专员看了情况,报价要400元,并且说要把原厂漆全部打掉重新喷漆,并且肯定会有一定的色差。这就让我心里打了退堂鼓。然后理赔专员又建议不要理赔,否则会使续保时打折减少,反而更不划算。于是听他折建议,撤消了理赔申请。

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